Plata si livrare

Toate comenzile se livreaza in 6 zile lucratoare de la plasarea comenzilor.

Transportul costa 16 lei pentru orice localitate din Romania iar daca valoarea comenzii este mai mare sau egala cu 350 lei si se livreaza in Romania, transportul este gratuit.

Pentru comenzile cu livrare in afara Romaniei, transportul costa 15 euro sau 15 lire sterline (pentru Regatul Unit).

Plata comenzilor efectuate pe magazinul nostru online pentru comenzile cu livrare in Romania se poate face numerar la curierul care va livreaza comanda sau platind in avans online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard).

Pentru comenzile cu livrare in afara Romaniei, plata se face doar online in avans folosind un card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard).

Daca ati ales metoda de plata “Online prin card bancar ” este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.
– Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectuaeaza prin intermediul sistemului “3-D Secure” elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.
– “3-D Secure” asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.
Important de stiut! – Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!

Mai multe despre politica de confidentialitate al celor de la EuPlatesc.ro gasiti aici.

In cazul in care nu mai doriti sa primiti comanda dumneavoastra va rugam frumos sa ne anuntati inainte ca aceasta sa fie expediata deoarece ne rezervam dreptul de a nu mai expedia comenzi cu plata la livrare persoanelor care au plasat comenzi si au refuzat primirea coletelor fara a anula comanda inainte ca aceasta sa fie expediata.

Pentru noi este foarte important sa fiti multumit de produsele noastre. Echipa noastra de suport clienti va sta la dispozitie cu mare drag pentru a va ajuta in rezolvarea tuturor posibilelor probleme ce tin produsele noastre si de livrarea lor drept urmare ne rezervam dreptul de a refuza si anula imediat comenzi online de la persoane care au adus jigniri, au manifestat un limbaj vulgar si/sau agresiv fata de echipa noastra.

 

POT PROBA PRODUSUL LA LIVRARE?

Din pacate acest serviciu de probare a produselor la livrare nu exista in acest moment insa returnarea produselor livrate in Romania este gratuita (atat pentru schimb de marimi / model cat si pentru returnarea contravalorii produsului in contul clientului)

POT SCHIMBA SAU RETURNA GRATUIT PRODUSUL COMANDAT?

A. Pentru comenzile livrate in ROMANIA

In cazul in care ati comandat cu livrare in Romania si marimea nu va vine bine puteti solicita schimbarea gratuita a produsului. De asemenea daca nu sunteti multumit de produs, returul lui este si el gratuit. Click aici pentru mai multe informatii.

B. Pentru comenzile livrate in afara Romaniei

Pentru comenzile in afara Romaniei, serviciul de schimbare a marimii / produsului NU ESTE DISPONIBIL. De asemenea daca doriti sa returnati un produs livrat in afara Romaniei, costul transportului din tara dumneavoastra pana la noi revine in sarcina dumneavoastra (a clientului) si acceptam colete trimise doar prin curier direct la sediul nostru. Nu sunt acceptate coletele trimise prin Posta.